Términos y Condiciones
Última actualización: 10 de mayo de 2026
1. Aceptación
Al usar Cupón Gato aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Servicio
Cupón Gato es una plataforma que conecta usuarios con comercios aliados ofreciendo cupones de descuento. Cupón Gato no presta directamente los servicios cubiertos por los cupones — actúa como intermediario.
3. Cuenta
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña. Avísanos inmediatamente si sospechas uso no autorizado de tu cuenta.
4. Compra de cupones
Las compras se hacen exclusivamente con tarjeta de crédito o débito vía pasarelas seguras (Wompi y n1co). El pago debe completarse para que el cupón sea válido.
5. Canje
Cada cupón tiene un código único y un período de validez. El comercio aliado canjea el cupón usando un sistema de doble validación (código del cliente + PIN del comercio). Un cupón canjeado no puede usarse de nuevo.
6. Reembolsos
Los cupones son no reembolsables salvo que el comercio aliado no preste el servicio. En ese caso contáctanos en las primeras 48 horas tras la fecha del intento de canje.
7. Vigencia y cupones caducados
Los cupones tienen una vigencia limitada que aparece visible en la ficha del cupón al comprar y en el detalle dentro de tu cuenta. Una vez expirada la fecha de validez sin que el cliente haya hecho uso del servicio, el cupón se considerará caducado / no reclamado.
En este escenario no habrá lugar a reembolsos. El comercio aliado retendrá el pago recibido originalmente como compensación por la reserva de disponibilidad y el servicio no utilizado, manteniendo la obligación de haber emitido el documento fiscal correspondiente en la fecha del pago inicial. Cupón Gato ya emitió su DTE de comisión al comercio el día de la venta.
8. Conducta
Está prohibido revender cupones, manipular códigos, suplantar identidad, o usar el servicio para fraude. Reservamos el derecho de suspender cuentas que violen estas reglas.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido (logos, diseño, código, textos) es propiedad de Cupón Gato o de sus comercios aliados. No se permite reproducir sin permiso.
10. Limitación de responsabilidad
Cupón Gato no es responsable por la calidad del servicio prestado por el comercio aliado. Los reclamos sobre el servicio deben dirigirse directamente al comercio o, alternativamente, contactarnos para mediar.
11. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email a los cambios materiales con al menos 7 días de anticipación.
12. Contacto
Para dudas: contacto.